Coleta e processamento de dados

Fornecemos análises para proprietários de sites e, para fornecer as análises de que precisamos para coletar certas informações, aqui está como o fazemos.

Visitantes

Nesse caso, nos referimos aos visitantes que entram em contato com qualquer site que tenha nosso código de rastreamento de pixel instalado.

• Quando o visitante entra pela primeira vez no site, um identificador único (UUID) é gerado e atribuído ao navegador do visitante, incluindo outros UUIDs gerados para aquela sessão de visita e página específicas.
• Não armazenamos informações como o IP do visitante para identificação ou fazemos qualquer impressão digital.
• O endereço IP do visitante é usado apenas para detectar o país do visitante e nunca é armazenado em nosso banco de dados.
• A coleta de dados pode variar de site para site e seus planos, pois oferecemos vários tipos de análises para nossos clientes.

Rastreamento

Como especificamos acima, nossos serviços fornecem várias formas de rastreamento para nossos clientes.

• Acompanhamento padrão em que registramos apenas os dados dos visitantes, suas sessões e visualizações de página.
• Rastreamento de eventos de visitantes onde também rastreamos eventos como: cliques do mouse, rolagens, redimensionamento do navegador e envio de formulários.
• Replays de sessão, em que rastreamos quase todos os eventos que um visitante faz para fornecer uma reprodução de sessão de alta qualidade para o proprietário do site.
• Mapas de calor, em que geramos um instantâneo da página rastreada e rastreamos os eventos que os visitantes estão fazendo (como cliques) para fornecer um mapa de calor do uso geral ao proprietário do site.